西京医院就诊卡退余额主要有以下几种方法：

1. 线下窗口办理

   • 准备材料：携带就诊卡、患者本人的有效身份证件（如身份证）。如果代办，除了患者的身份证件外，还需携带代办人的有效身份证件及复印件。若余额超过一定金额（如1000元），可能需要提供患者本人的银行卡正反面复印件（需手写姓名、开户行、电话等信息）。
   • 前往窗口：找到医院指定的退费窗口，如消化病医院电梯上二楼左侧收费窗口、门诊大楼一楼大厅左边收费窗口或右边急救中心一楼大厅左边收费窗口等。到达窗口后，告知收费人员要退余额，并将手机里的就诊卡二维码对着设备扫一下，然后输入绑定的手机号码后六位。如果是代办，需要将相关证件交给工作人员进行审核。
   • 等待退款：工作人员确认信息无误后，会进行退款操作。如果余额是一年内充值的，一般会立即原路退回，当场即可收到退款到账通知；如果余额超过一年且无法原路退回，工作人员会登记相关信息，并告知十个工作日左右到账。

2. 线上申请退款

   • 关注医院公众号：微信搜索“西京医院”公众号并关注，进入公众号后点击右下角的“就诊服务”。
   • 提交退款申请：在“就诊服务”页面中选择“住院病历复印与寄送”，然后点击“申请退款”。按照页面提示填写相关信息，如就诊人姓名、身份证号、联系方式、退款原因等，并上传就诊卡的照片或截图。
   • 等待审核与退款：提交申请后，医院的相关部门会进行审核。审核通过后，会根据原支付方式进行退款。一般来说，退款会在几个工作日内到账，具体时间可能会因银行等因素有所不同。

请注意，以上流程可能因医院政策调整而有所变化，建议在办理退款前咨询医院客服或前往医院财务窗口咨询最新政策。同时，为了保障资金安全，请确保个人身份信息和银行账户信息的准确性。