在支付宝上查询家人城乡医保缴费记录可通过以下步骤操作：

一、通过支付宝APP查询

1. 进入社保服务页面

   打开支付宝APP → 点击首页「市民中心」→ 进入「社保」模块。

2. 选择城乡居民医保

   在社保页面找到「城乡医保交费」或「代缴城乡医保」选项，点击进入。

3. 绑定并查询

   • 若已为家人绑定信息，直接查看「参保记录」或「缴费明细」。

   • 若未绑定，需先点击「添加参保人」，输入家人身份证号、姓名及缴费类型（如子女、配偶），验证身份后即可查看历史缴费记录。

二、使用地方特色入口

1. 搜索当地医保公众号

   在支付宝搜索栏输入当地税务或社保相关的公众号（如「xx本地宝」），绑定家人信息后即可查询。

2. 关注城市服务类平台

   部分城市支持通过「城市服务」直接进入社保查询页面，操作流程与上述类似。

三、其他注意事项

• 信息准确性 ：查询时需输入正确的身份证号、姓名及缴费年度，若输入错误可能导致查询失败。

• 代缴记录查询 ：若通过支付宝代缴过医保，可在「代缴城乡医保」页面查看缴费凭证及状态。

• 地区差异 ：不同城市可能存在入口差异，若未找到对应选项，建议检查是否关注了地方社保公众号或咨询当地社保机构。

通过以上步骤，即可方便地查询家人城乡医保的缴费记录。若需线下查询，也可拨打12333社保热线或前往当地医保中心咨询。