根据搜索材料，以下是关于北京一卡通更换实名认证的详细步骤和建议：

1. 解绑原有实名认证

• 步骤：
  1. 1.打开北京一卡通APP，点击右下角的“我的”图标。
  2. 2.点击“查看钱包”按钮，然后点击“银行卡”按钮。
  3. 3.在银行卡页面找到需要解绑的卡号，点击右上角的“...”按钮。
  4. 4.在弹出的菜单中点击“解除绑定”按钮，输入正确的验证码并点击“确定”

2. 重新进行实名认证

• 步骤：

  1.重新打开北京一卡通APP，在首页点击“升级”按钮。

  2.根据提示输入正确的实名信息并上传身份证照片，完成升级操作

  3.或者，在身份认证界面点击“立即认证”，输入真实姓名及身份证号，点击“立即认证”

3. 联系客服

• 如果在解绑或重新认证过程中遇到问题，可以联系北京一卡通的客服寻求帮助。客服可以帮助你解决实名认证被占用的问题，或者协助你注销账号并重新注册

4. 注意事项

• 信息安全：在进行实名认证时，确保个人信息的安全，避免泄露给不可信的第三方。
• 官方渠道：建议通过北京一卡通官方APP或官方网站进行操作，避免使用第三方平台或不明来源的链接。
• 耐心等待：实名认证的审核可能需要一定时间，请耐心等待审核结果。

5. 其他建议

• 多卡合一：如果你是养老助残卡持有者，可能需要通过“北京通”APP进行身份认证及确认，具体操作可以参考相关通知。
• 更换手机号：如果需要更换绑定的手机号，可以通过“北京通”APP选择“换绑手机”选项进行操作

总结

更换北京一卡通的实名认证主要涉及解绑原有实名信息、重新输入新的实名信息并上传身份证照片进行认证。如果遇到问题，可以联系客服寻求帮助。确保在整个过程中保护好个人信息，并通过官方渠道进行操作。

希望这些信息对你有所帮助！如果你有其他问题，欢迎随时提问。