以下是忘记医保电子卡密码的解决方法，综合了线上、线下及自助渠道的操作步骤：

一、线上修改密码

1. 国家医保服务平台APP

   • 登录后点击【医保码】→【修改密码】，通过人脸识别验证后设置新密码。

   • 部分省份支持通过银行渠道修改社保卡密码。

2. 当地社保网站/APP

   • 访问所在城市社保官网或官方APP，进入【我的社保卡】模块，选择忘记密码后按提示重置。

3. 微信公众号

   • 关注当地医保公众号（如「我的医保」），通过人脸识别验证后修改密码。

二、线下修改密码

1. 社保局窗口

   • 携带身份证原件到当地医保经办机构，通过触摸屏设备设置新密码。

   • 部分城市支持通过银行网点修改社保卡密码。

2. 定点医院/药店

   • 持卡人本人可到医保定点医院门诊缴费窗口或药店办理密码重置。

三、其他辅助方法

• 电话查询

  拨打当地社保热线（如12333），通过语音提示重置密码。

• 银行渠道

  携带身份证到发卡银行网点，通过社保卡关联服务机修改金融应用密码。

• 重新激活

  若以上方法无效，可尝试删除原有电子凭证，重新绑定并设置新密码。

注意事项

1. 密码安全

   • 新密码需为6位数字，建议避免使用生日、电话等易猜信息。

   • 同时设置社会保障应用密码和银行金融应用密码（初始密码通常为123456）。

2. 信息核对

   • 线上操作需确保输入的身份证号、社保号等信息与医保卡一致。

   • 线下办理需核对社保卡面印刷的个人信息。

若尝试以上方法仍无法重置，建议联系当地社保局客服（010-12333）进一步咨询。