以下是医保个人账户密码忘记后的重置方法，分渠道整理如下：

一、线下办理

1. 社保局柜台

   携带身份证和社保卡到当地社保局柜台办理，工作人员将协助重置密码。

2. 医保中心

   若社保局柜台办理不便，可前往邻近区县医保中心，需提供身份证、户口簿等有效证件。

二、线上办理

1. 国家医保服务平台APP

   • 登录后点击底部【医保电子凭证】→【医保码】→【修改密码】，通过人脸识别验证后设置新密码。

   • 若未注册，需先完成实名认证。

2. 地方医保服务平台

   • 部分城市支持通过当地医保局官网或官方APP（如“京通”小程序）办理，具体步骤包括：

     • 微信/支付宝搜索当地医保服务小程序（如“京通”）→【医保服务】→【居民个人账户密码重置】→按提示完成验证。

三、电话咨询

拨打 12333社保服务热线 ，通过语音客服或人工服务重置密码。

注意事项

• 代办要求 ：他人代办需同时提供代办人身份证和被代办人身份证。

• 密码规则 ：新密码需符合系统要求（如6位数字），建议避免使用生日、电话等易猜信息。

• 缴费年限影响 ：医保账户密码与缴费年限无关，忘记密码不会影响参保资格。

若通过上述方式仍无法重置，建议优先联系当地社保局确认具体办理流程。