根据搜索材料，以下是关于“江苏医惠保1号”私自撤案的相关信息：

1. 1.关于撤案的处理：根据“江苏医惠保1号”的规定，如果被保险人申请撤案，就意味着被保险人主动放弃理赔权利，保险不再进行理赔
2. 2.投诉案例：在一个投诉案例中，投诉人吴叶明表示在理赔时遇到了不明理由的单方面撤案，并且再次申请理赔时无法进入理赔流程
3. 3.官方通知：根据江苏省医疗保障局的相关通知，“江苏医惠保1号”是江苏省首个面向全省的、与基本医疗保险相衔接的普惠型商业补充医疗保险产品
4. 4.理赔流程：“江苏医惠保1号”提供快速理赔服务，参保患者在医保结算出院后，只需在“江苏医惠保1号”运营服务平台填写个人信息，一般无需上传住院医疗单据，即可实现当天受理审核，平均3.8个工作日理赔结算就可到账。这表明，理赔流程应该是相对简便和高效的。
5. 5.建议：如果遇到撤案或其他理赔问题，建议首先联系“江苏医惠保1号”的官方客服或承保公司，了解具体情况并寻求解决方案。如果问题无法通过常规渠道解决，可以考虑通过消费者保护平台或其他途径进行投诉和维权。

总结来说，“江苏医惠保1号”私自撤案的行为是不符合规定的，参保人有权维护自己的合法权益。如果遇到类似问题，建议及时与官方客服沟通，并保留相关证据以便后续维权。