江苏医保云app实名认证不了有重新连接网络、更换好的网络、联系官方客服的解决方法。
重新连接网络
您可以尝试重新连接网络,再次进行实名认证。
更换好的网络
如果当前网络不佳,您可以更换到一个信号更好的网络环境。
联系官方客服
如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑联系江苏医保云的官方客服寻求帮助。在江苏医保云APP中,您可以找到用户中心,然后点击帮助与反馈,根据页面提示操作即可。
请注意,进行实名认证时需要确保面部特征清晰可见,并且光线条件良好。如果认证过程中出现异常,如网络问题或面部识别不通过,可以尝试重新进行认证。同时,确保您的设备相机权限已经开启,以便应用程序能够正常进行人脸识别。