根据搜索材料,曲靖中医院的患者评价总体上是积极的,但也存在一些负面评价。以下是详细的分析:
积极评价:
- 1.服务态度好:曲靖市中医医院的护理团队在提升护理服务效能方面做出了很多努力,例如通过培训提升护士的行为礼仪和服务意识,强调“以患者为中心”的服务理念,增强了患者的信任感和满意度。
- 2.专业性强:医院在多个领域都有专业的医生和先进的设备,例如针灸科、口腔科等。针灸科拥有多位主任(副主任)医师和硕士研究生,配备了多种先进的治疗设备。
- 3.环境舒适:体检中心的患者反馈,医院环境宽敞明亮,导医人员热情负责,医生专业认真,体检体验良好
- 4.正能量事件:医院护士张灵在一次路救老人的事件中表现出色,体现了医务工作者的职业素养和人文关怀
负面评价:
1.个别医生服务不佳:有患者在网上投诉,针灸科的一位医生徐莺在诊疗过程中态度不佳,没有进行详细的诊断,仅用不到20秒就完成了诊疗过程,患者对此表示不满
综合评价:
总体而言,曲靖中医院在服务态度、专业性和环境方面都得到了患者的认可,尤其是在护理服务和急救方面表现出色。个别医生的服务态度问题也引发了患者的负面评价。建议患者在就医时,如果遇到类似问题,可以向医院相关部门进行反馈,以便医院能够及时改进。
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