常州通用自来水有限公司是一家提供城市供水的国有企业，为了更好地服务用户，该公司运营着一个官方网站。以下是关于该网站的详细信息。

网站信息

网址与访问方式

• ​官方网站：常州通用自来水有限公司的官方网站是www.czcgewater.com。
• ​访问方式：用户可以通过浏览器直接访问该网站，获取最新的公司信息和服务。

网站功能与内容

• ​信息公告：网站发布了最新的停水通知、维修信息和公告，帮助用户及时了解供水状况。
• ​服务指南：提供水费查询、报修服务、用水业务办理等指南，方便用户进行日常用水管理。
• ​互动平台：设有在线客服和留言板，用户可以通过这些平台进行咨询、投诉和反馈。

服务与互动

客户服务平台

• ​微信公众号：常州通用自来水有限公司通过微信公众号提供客户服务，用户可以通过微信进行水费查询、报修和咨询。
• ​24小时热线：用户可以拨打24小时热线电话88130008进行咨询和报修。

互动与反馈

• ​用户反馈：网站设有用户反馈栏目，用户可以提交使用中的问题和建议，公司会及时回复和处理。
• ​在线客服：提供在线客服功能，用户可以通过网站与客服人员进行实时交流，获取帮助。

最新动态

供水设施更新与升级

• ​老旧小区管网改造：常州通用自来水有限公司近年来对多个老旧小区的供水管网进行了改造，提升了供水质量和用户用水体验。
• ​智慧水务建设：公司持续推进智慧水务建设，应用大数据和物联网技术，提升供水系统的智能化管理水平。

环保与节能

• ​二次供水流量预测模型：开发了二次供水流量预测模型，优化了供水工艺和水泵型号，预计可节能30%以上。
• ​串螺机脱水技术：在西石桥水厂应用串螺机脱水技术，解决了噪音扰民和能耗高的问题，实现了绿色、低碳运行。

常州通用自来水有限公司的官方网站是用户获取公司信息、办理用水业务、进行咨询和反馈的重要平台。公司通过网站发布了最新的供水信息和服务指南，并通过微信公众号和24小时热线提供便捷的客户服务。同时，公司积极推进智慧水务建设和环保节能措施，不断提升供水系统的智能化管理和用户用水体验。