如果您在广西进行养老认证时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决：
- 网络问题 ：
- 确保您的手机或网络连接稳定。如果网络不稳定，可以尝试切换至Wi-Fi或移动数据，或者稍后再进行认证。
- 光线问题 ：
- 认证时确保光线充足，避免过暗或过亮的环境。可以调整摄像头角度或改变环境光线，选择一个光线好的地方进行认证。
- 个人信息一致 ：
- 确认您填写的个人信息（如姓名、身份证号码等）与社保系统中的信息完全一致。如果不一致，请联系当地社保部门更新个人信息。
- 本人操作 ：
- 养老金资格认证必须是本人操作，不能由他人代替。认证时可能需要您进行一些简单的动作，如眨眼或张嘴，以确保是本人。
- 下载并安装APP ：
- 如果您还没有下载广西老人养老保险APP，请从官方渠道下载并安装。使用APP进行刷脸认证，或者在社区服务中心、银行网点和保险公司等地进行认证。
- 特殊情形 ：
- 对于行动不便的老年人，如重病卧床不起、植物人、脑梗等，可以通过线上认证无法完成的情况下，委托原单位携带相关佐证资料到省社保中心现场认证。
- 其他认证方式 ：
- 如果手机认证无法完成，您还可以选择指纹认证、上门资格认证或微信视频认证等方式。
- 联系相关部门 ：
- 如果以上方法都无法解决问题，建议联系当地社保部门或社区服务中心寻求帮助。
希望这些建议能帮助您顺利完成养老认证。
