河南省内有多条医保相关的服务热线,具体如下:
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全省统一的医保咨询和投诉电话:对于河南省内的参保人员来说,可以通过拨打0371-69612393来获取医保咨询服务。这条热线提供语音导航自助咨询和人工服务,在工作时间内(上午9:00-12:00,下午1:00-5:00,节假日除外)可以提供人工服务。
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省直职工及其他特定服务电话:如果您是省直职工或需要处理单位参保、转移接续、个人账户一次性支取等事务,可以直接拨打0371-65742313联系河南省医疗保障服务中心。
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全省24小时医保服务热线:河南医保电话人工服务电话961128提供了7×24小时的服务,包括医保政策咨询、参保登记、缴费查询、待遇办理以及投诉举报等多项服务。
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郑州市本级医保中心电话:郑州市本地的参保人员可以拨打12393来获取医保相关信息和服务。
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其他地市的联系方式:河南省各地市也设有各自的医保服务中心,如开封市社会医疗保险中心的联系电话为0371-23381732(职工医保业务)和0371-23239613(居民医保业务)。类似地,洛阳市、平顶山市等地也有各自的服务热线,详情可参考相关公告或官方网站。
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专门的欺诈医保基金举报电话:如果发现任何涉嫌欺诈医保基金的行为,可以向河南省医疗保障局报告,其举报电话为0371-69690409。
值得注意的是,不同地区的医保局可能会有不同的服务电话,而且这些信息可能会随着时间而发生变化。因此,在拨打电话前,建议核实最新的联系方式以确保能够顺利获得所需的服务。当您拨打这些服务热线时,请准备好您的身份证件、医保卡等相关资料,以便客服人员更好地为您提供帮助。同时,请注意保护个人信息安全,不要轻易透露敏感信息。