新农合门诊使用和报销流程如下：

一、门诊报销类型与比例

1. 普通门诊报销

   • 覆盖日常小病（如感冒、发烧等），报销比例约为50%-60%。

   • 不同地区限额不同，例如济南市500元/年、武汉市400元/年、深圳2471元/年。

2. 慢性病门诊报销

   • 覆盖高血压、糖尿病等52种疾病，起付线低至200-400元，超出部分按50%-70%报销。

   • 部分城市扩展至70种疾病，需线上提交材料。

二、报销流程

1. 就医时操作

   • 持新农合医疗证、身份证到定点医疗机构就诊，主动告知医生使用新农合。

   • 定点医疗机构直接减免门诊补偿费用，剩余部分由患者现金结算。

2. 材料准备

   • 门诊报销 ：需门诊发票、合作医疗证、病历本或费用明细清单。

   • 住院报销 ：除上述材料外，还需出院小结、费用汇总清单等。

三、关键注意事项

1. 选择定点医疗机构

   • 门诊费用报销需在医保定点医疗机构办理，非定点机构可能无法报销或比例降低。

   • 建议提前确认当地报销范围及定点医院名单。

2. 异地就医备案

   • 跨市就医需提前办理异地就医备案，报销比例降低10%-15%。

   • 部分城市支持线上备案（如广东粤省事、湖北鄂汇办）。

3. 材料时效性

   • 门诊费用需在就诊后3个月内提交报销材料，逾期可能视为自动放弃。

   • 病历缺失需提供医生手写诊断证明。

4. 电子凭证使用

   • 通过“国家医保服务平台”APP激活电子凭证，可扫码直接结算。

四、报销限额与特殊病种

• 普通门诊年度限额 ：如济南市500元、深圳2471元。

• 慢性病门诊 ：最高可报销15万元，覆盖52种疾病。

• 特殊病种门诊 （如癌症放化疗）：需额外申请，按更高比例报销。

通过以上流程和注意事项，可高效利用新农合门诊报销政策，降低医疗负担。建议定期查询当地政策细则，确保合规操作。