重庆人社查询不到社保卡信息，可能是以下原因导致的：

1. 信息填写错误：在重庆人社查询社保卡信息时，需要确保输入的身份证号、姓名、社保卡号等个人信息准确无误。如果信息有误，系统将无法查询到对应的社保卡信息。

2. 未及时更新：社保卡信息可能由于各种原因未能及时更新到系统中，导致暂时查询不到。例如，参保地变更、单位缴费延迟、个人信息修改等情况，都可能影响社保卡信息的及时更新。

3. 社保卡状态异常：社保卡的状态可能处于异常状态，如社保卡挂失、注销、冻结等。这些状态下，社保卡的部分或全部功能将无法使用，也可能导致查询不到相关信息。

4. 系统故障或维护：重庆人社的查询系统可能由于技术故障、网络问题或系统维护等原因无法正常工作。这种情况下，用户需要等待系统恢复正常后再进行查询。

5. 未注册或绑定：如果在重庆人社APP或微信公众号上查询社保卡信息，需要确保已经完成了注册和绑定流程。如果未注册或绑定成功，将无法查询到社保卡信息。

重庆人社查询不到社保卡信息的原因可能涉及以上多个方面。为了解决这个问题，建议用户首先确认输入的个人信息是否准确无误，并检查社保卡状态是否正常。同时，关注重庆人社的官方通知和公告，了解是否有系统维护或升级的情况。如果问题仍未解决，建议联系重庆人社客服或前往当地社保卡服务中心咨询并处理。