根据您的描述,穗好办办理医保一直没有任何反应,可能是因为以下几个原因:
1. 系统问题或网络延迟
有时候,穗好办APP可能会因为系统维护、网络延迟或其他技术问题导致办理进度无法及时更新。建议您稍后再尝试查询,或者尝试使用其他网络环境进行操作。
2. 办理流程未完成
如果您在穗好办APP上办理医保业务,可能需要完成多个步骤才能最终完成办理。请确保您已经完成了所有必要的步骤,包括填写信息、上传材料等。
3. 审核中
如果您已经完成了所有步骤,但仍然没有收到任何反馈,可能是您的申请正在医保分中心的审核过程中。根据经验,审核通常需要几个工作日的时间。请耐心等待,并在几天后再次查询办理进度
4. 资料不全或信息错误
请检查您在办理过程中填写的信息是否准确无误,提交的材料是否齐全。如果信息有误或材料不全,可能会导致办理进度停滞。建议您重新核对信息并补充材料后再次提交
5. 线上查询方式
您可以通过以下方式在线查询您的医保办理进度:
- 1.打开“穗好办”APP,首页点击“热门服务”板块的【更多】,然后点击【医保】。
- 2.进入医保专区后下滑页面,来到查询服务板块,点击【医疗救助对象医疗费用手工(零星)报销查询】。
- 3.输入您的姓名、身份证号码,即可查询业务办理进度。
6. 线下查询方式
如果您仍然无法查询到办理进度,建议您携带本人有效证件(如身份证、户口簿等)前往邻近的区县医保中心或街道(镇)医保事务服务点进行查询。工作人员可以为您提供更详细的办理情况
7. 联系客服
如果以上方法都无法解决问题,您可以联系穗好办的客服热线寻求帮助:
- 联系电话:020-32398627, 020-82481717
- 活动咨询QQ群:88580065
- 活动咨询微信号:18925179267
- 邮箱:dashasw@126.com
希望这些信息能帮助您解决问题。如果您有其他疑问,请随时告诉我。