市民卡丢失后,应立即进行挂失,然后携带有效身份证件到市民卡服务网点或银行网点办理补办手续。
以下是详细的补办步骤和注意事项:
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挂失:一旦发现市民卡丢失,应立即通过市民卡服务热线(如96225)进行电话口头挂失,或者直接前往市民卡服务中心、银行营业网点办理正式挂失手续。挂失时可能需要提供个人有效身份证件和银行账户密码。
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补办:挂失成功后,携带本人有效身份证件原件及复印件(如身份证、护照等)到市民卡服务网点或发卡银行窗口进行补办。部分地区支持通过市民卡APP或官方网站进行在线补办。
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领取新卡:补卡周期一般为7天,具体时间可能因地区而异。补办完成后,个人凭本人身份证和业务回执到办理书面挂失手续的地点领取新卡。如果委托他人办理,还需提供委托人和受委托人的身份证件。
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费用:补办市民卡通常需要支付一定的费用,具体金额取决于市民卡的类型和地区规定。例如,在杭州,补换卡的费用为15元/张。
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注意事项:在办理补办手续时,务必确认所提供的信息准确无误。由于社会保障功能和银行账户会在挂失后被冻结,所以在办理挂失前,可能需要准备好相关的应急措施。