华为多屏互动出现‌安全认证失败‌问题，可能由多种原因导致。以下为综合解决方案及排查步骤：

‌一、基础排查‌

1. ‌检查设备SN码‌

   • 若使用非华为设备（如破解版），需确认SN码是否为16位。旧版本（如电脑管家V10）需手动添加伪装SN码，但V11后该方法失效‌。
   • ‌建议‌：使用官方设备或确保破解工具适配最新版本。

2. ‌登录华为/荣耀账号‌

   • 尝试在手机和电脑端登录同一华为/荣耀账号，部分用户通过登录账号可临时解决认证失败问题‌。
   • ‌注意‌：优先使用密码登录而非扫码，避免因扫码触发二次错误‌。

3. ‌网络连接状态‌

   • 确保设备均连接同一WiFi网络，且信号稳定。未连接WiFi可能导致认证失败‌。
   • ‌附加操作‌：关闭手机/电脑的个人热点、无线投屏等功能，避免占用WiFi通道‌。

‌二、进阶修复‌

1. ‌更新驱动与软件‌

   • 升级电脑管家至最新版本（如V11.1.1.95及以上），并检查WiFi、蓝牙驱动是否需要更新‌。
   • ‌操作路径‌：打开电脑管家→点击“检查更新”→安装后重启设备‌。

2. ‌修改设备名称‌

   • 若设备名称含特殊符号（如:\?/）或超过30字符，会导致认证失败。
   • ‌修改路径‌：手机/电脑端进入“设置→关于设备→设备名称”，调整为字母、数字或下划线组合‌。

3. ‌路由器设置调整‌

   • 将路由器5G频段的WiFi模式改为‌802.11a/n/ac‌（需登录路由器管理界面操作）‌。

‌三、特殊场景处理‌

• ‌外接设备干扰‌：拔除连接的USB等外设，重启设备后重试（外设可能改变MAC地址触发认证失败）‌。
• ‌设备兼容性问题‌：如更换新手机（如荣耀Magic5 Pro），尝试扫码连接后，再使用碰一碰功能‌。

‌四、其他注意事项‌

• ‌系统版本差异‌：鸿蒙3.0及以上系统对多屏协同的兼容性要求更高，需确保所有设备系统为官方稳定版本‌。
• ‌物理距离限制‌：手机与电脑/平板需保持20厘米内，确保蓝牙信号稳定‌。

若上述方法仍无效，建议联系华为官方客服或前往售后网点检测硬件兼容性‌。