遇到公钥获取失败和网络连接超时的问题时，可以尝试以下几种解决方法：

1. 1.检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。尝试访问其他网站或服务，确认网络是否正常工作。
2. 2.检查服务器状态：如果你是从某个特定的服务器获取公钥，确认该服务器是否正在运行并且可访问。你可以使用工具如ping或traceroute（在Windows上为tracert）来检查服务器的可达性。
3. 3.检查防火墙和安全软件：有时候，防火墙或安全软件可能会阻止对特定端口或服务的访问。尝试暂时禁用防火墙或安全软件，看看问题是否得到解决。如果是这样，你可能需要配置防火墙规则以允许相关流量。
4. 4.验证URL和端口：确认你使用的URL和端口是否正确。某些服务可能使用非标准端口，确保你使用的是正确的端口。
5. 5.使用不同的网络：尝试使用不同的网络连接，例如切换到移动数据或使用不同的Wi-Fi网络，看看问题是否仍然存在。
6. 6.检查DNS设置：有时候，DNS解析问题可能导致连接超时。尝试更改DNS服务器，例如使用Google的公共DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或Cloudflare的DNS（1.1.1.1）。
7. 7.查看日志和错误信息：检查相关的日志文件或错误信息，以获取更多关于问题的细节。这些信息可以帮助你更准确地定位问题所在。
8. 8.联系管理员或技术支持：如果你无法自行解决问题，联系相关服务器或服务的管理员或技术支持团队，寻求帮助。
9. 9.重试：有时候，临时性的网络问题可能导致连接超时。稍等片刻后重试可能会解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议详细描述你的操作环境和具体错误信息，以便获得更有针对性的帮助。