网络电视认证失败可能由多种原因引起，以下是一些常见的故障排查步骤和解决方案：

1. 确保电视所在区域能够接收到足够的WiFi信号。如果信号较弱，可以尝试将电视移动到更接近路由器的位置，或者增强信号强度，比如使用WiFi信号增强器。

2. 核查电视的网络设置，确保输入了正确的WiFi名称或密码，并且选择了正确的网络频段。

3. 重启设备：重启路由器和电视设备，有时候简单的重启可以解决一些连接问题。

4. 检查硬件设备：检查光猫、路由器、机顶盒等硬件设备是否正常工作，查看它们的指示灯状态，确保它们都处于正常状态。如果发现指示灯异常，可能是设备内部故障。

5. 账号绑定问题：确认联通电视账号与机顶盒是否绑定。如果没有绑定，会出现认证失败的提示。具体操作方法可能因品牌和机顶盒型号而异，建议参考产品说明书或联系工作人员。

6. 系统问题：如果机顶盒的系统有问题，可以尝试重启机顶盒。如果重启多次无效，可以将机顶盒系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本。

7. 播控平台问题：检查机顶盒内置的网络视频播控平台是否停止服务。部分未通过审核的播控平台可能会停止服务，导致用户端无法认证。可以尝试安装第三方网络视频软件来替代使用。

通过以上步骤，应该能够找到并解决网络电视认证失败的问题。