洛阳市提供了多种途径供市民进行医保咨询，其中包括一些24小时的服务热线。洛阳市医疗保障局的官方网站和相关公告中提到了几个重要的联系方式和服务指南：
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洛阳市已将医保服务纳入12345政务服务热线，提供7*24小时不间断的AI语音咨询服务。这意味着无论何时，市民都可以拨打12345，选择医保服务选项来获取相关信息或进行业务咨询。
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有信息指出洛阳医保中心提供了一个24小时电话服务号码：0379-63898888。通过这个电话号码，市民可以咨询包括医保政策、待遇、办事流程等在内的多项内容。
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对于具体的居民医保业务、职工医保业务以及参保登记、特殊门诊和异地就医等问题，也有专门的联系电话，如居民医保业务可拨打0379-60652609，职工医保业务则可以联系0379-81810120。
需要注意的是，虽然上述提到的部分服务是24小时可用的，但并不是所有的咨询电话都提供全天候服务。例如，“12333”社保查询电话的人工服务时间通常是在工作日的工作时间内，而自动语音服务则是每天24小时提供的。
因此，如果您需要在非工作时间进行咨询，建议优先考虑使用提供24小时服务的渠道，比如拨打12345政务服务热线或利用智能客服系统“医保能能”，该系统也支持7*24小时的AI语音咨询服务。
随着数字化服务的发展，洛阳市还推出了线上服务平台，包括微信公众号（如“河南省医疗保障局”、“洛阳医保”）和手机应用程序（如“人社通”APP），这些平台同样能够为市民提供便捷的在线咨询服务，并且很多服务可以在任何时间进行访问。
洛阳确实存在24小时的医保咨询渠道，以满足不同时间段内市民的需求。不过，在实际操作时，最好先确认所需咨询的具体问题是否可以通过这些24小时服务得到解决，或者是否需要在工作时间内直接联系相关部门获取更详细的信息和支持。同时，考虑到服务可能会有所更新或调整，建议定期查看最新的官方通知以获得最准确的信息。
