杭州医保报销流程根据就医类型和办理需求有所不同，具体如下：

一、门诊费用报销流程

1. 线上办理（推荐）

   • 登录浙江政务服务网或“浙里办”APP，搜索“门诊费用报销”。

   • 按步骤填写个人信息、上传医疗费用发票、门诊病历等材料，选择委托代办人（需被代办人授权）。

   • 完成后等待审核，审核通过后报销款将直接打入指定银行账户。

2. 线下办理

   • 携带医保卡、身份证、医疗费用发票、门诊病历及费用清单原件至所在区社保中心或医保经办机构窗口。

   • 参保单位参保人员需额外提交单位公章盖制的《医疗费拨付申请单》。

   • 报销款支付方式：现金支付需凭结算单和身份证到财务窗口领取，单位转账则通过财务账户直接划转。

二、住院费用报销流程

1. 本地住院报销

   • 住院期间直接刷卡结算，出院后凭结算单、身份证到医保经办机构申领报销款。

   • 单位参保需提交加盖公章的《医疗费拨付申请单》。

2. 异地就医报销

   • 跨省异地就医 ：办理转出地医保备案后，持社保卡在异地定点医疗机构直接结算住院费用。

   • 省内异地就医 ：通过“一卡通”定点医疗机构直接结算门诊/住院费。

   • 临时外出就医 ：需在15个工作日内到市医保经办机构备案，费用自理10%后再结算。

三、特殊情形补充说明

• 外伤医疗费 ：需额外提供外伤经过说明，涉及责任认定或商业保险的需提供交警事故认定书、法院判决书等材料。

• 大额医疗费用 ：超过起付标准后，按比例由统筹基金和个人承担（例如三级医疗机构退休前76%由统筹基金支付）。

四、注意事项

1. 材料时效性：门诊病历、费用清单等材料需在有效期内。

2. 邮寄材料：部分材料需邮寄至医保经办机构，建议提前确认地址。

3. 办理时间：医保报销通常需15个工作日左右，具体以实际审核为准。

以上流程综合了线上便捷办理和线下规范操作，参保人员可根据实际情况选择最适合的方式。