徐州市医保网上服务大厅官网提供了便捷的医保服务，涵盖了单位和个人用户的多种功能。以下是关于该官网的详细信息。
医疗保障网上服务大厅网址
官网链接
江苏省统一的医疗保障网上服务大厅网址为：https://ybj.jszwfw.gov.cn/hsa-local/web/hallEnter/#/Index。
其他相关平台
- 江苏医保云APP：用于手机办理医保查询、报销、转移接续等业务。
- 国家医保服务平台：提供全国医疗保险参保信息查询、医保个人账户余额查询、异地就医备案等服务。
医疗保障网上服务大厅功能
单位用户功能
- 单位信息维护：包括单位基本信息的更新和管理。
- 参保人员信息维护：管理参保人员的详细信息。
- 增员减员申报：办理单位人员的增员和减员手续。
- 批量操作：批量增员、减员和缴费申报。
- 业务查询和报表打印：查询各类业务信息和打印相关报表。
个人用户功能
- 灵活就业人员参保登记：为灵活就业人员提供参保登记服务。
- 参保证明打印：打印个人的参保证明。
- 缴费明细打印：查询和打印个人的缴费明细。
- 医保关系转移：办理医保关系的转移手续。
医疗保障网上服务大厅注册
注册流程
单位和个人需要先在“江苏政务服务网”完成法人或个人注册，获取账户和密码，方可登录使用医疗保障网上服务大厅。
常见问题
- 注册错误：账号输入错误通常是由于手机号已注册过，可直接通过账号密码登录，若不记得密码，可通过密码找回功能重设。
- 登录问题：苹果手机无法通过扫码下载“国家医保服务平台”APP时，可通过APP Store搜索并下载安装。
医保网上服务大厅操作流程
单位用户操作流程
- 首次登录：从政务服务网站进入，点击法人登录，进入江苏省医疗保障局网上服务大厅。
- 选择单位登录：点击“政务登录”后跳转至单位网厅经办人页面，登录后选择需要操作的单位账户。
- 进入网厅：选择“徐州”进入网厅，经办人账号及单位账号会自动生成，之后可直接登录。
- 业务办理：进入首页后，点击“更多服务”，选择相应模块办理业务。
个人用户操作流程
- 首次登录：通过江苏省医疗保障网上服务大厅登录，点击个人网厅登录（初次登录需先注册）。
- 登录进入：输入账户和密码登录进入网上服务大厅，点击“进入个人网厅”。
- 业务办理：点击“我要办”选择相应模块办理业务，如灵活就业参保登记、参保证明打印等。
徐州市医保网上服务大厅官网为单位和个人的医保业务提供了全面的在线服务。通过注册和登录，用户可以方便地办理单位信息维护、参保人员信息维护、灵活就业参保登记、参保证明打印等多种业务。官网的便捷性和多功能性极大地提升了医保服务的效率和用户体验。
徐州市医保网上服务大厅的登录方式和操作指南
徐州市医保网上服务大厅提供了便捷的线上服务，以下是详细的登录方式和操作指南：
登录方式
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访问网站：打开浏览器，输入江苏省医疗保障网上服务大厅的网址 https://ybj.jszwfw.gov.cn/hsa-local/web/hallEnter/#/Index。
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登录入口：在网站首页，点击“个人网厅登录”选项。如果是初次登录，需要先进行注册。
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注册/登录：按照提示填写相关信息完成注册，或输入已有的账户和密码进行登录。
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进入个人网厅：登录成功后，点击“进入个人网厅”即可开始办理相关业务。
操作指南
灵活就业人员参保登记
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点击“我要办”：在个人网厅首页，找到并点击“我要办”选项。
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选择参保登记：在下拉菜单中选择“灵活就业参保登记”。
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填写信息并提交：按照提示填写单位名称（选择“徐州市本级灵活就业人员专户”）、姓名、身份证号等信息，确认无误后提交申请。
灵活就业人员暂停参保
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点击“我要办”：在个人网厅首页，找到并点击“我要办”选项。
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选择暂停参保：在下拉菜单中选择“灵活就业暂停参保”。
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选择原因和日期：选择暂停原因和停保日期，点击提交即可。
参保证明打印
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点击“我要办”：在个人网厅首页，找到并点击“我要办”选项。
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选择参保证明打印：在下拉菜单中选择“参保证明打印”。
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查询并下载：点击查询，选择需要打印的参保证明，点击下载即可。
缴费明细打印
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点击“我要办”：在个人网厅首页，找到并点击“我要办”选项。
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选择缴费明细打印：在下拉菜单中选择“缴费明细打印”。
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查询并下载：点击查询，选择需要打印的缴费明细，点击下载即可。
转移凭证打印
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点击“我要办”：在个人网厅首页，找到并点击“我要办”选项。
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选择转移凭证打印：在下拉菜单中选择“转移凭证打印”。
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查询并下载：点击查询，选择需要打印的转移凭证，点击下载即可。
医保关系转移
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点击“我要办”：在个人网厅首页，找到并点击“我要办”选项。
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选择转移申请：在下拉菜单中选择“基本医疗保险转移转出申请”或“基本医疗保险转移转入申请”。
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填写信息并提交：填写红色星标必填项，确认无误后点击提交即可。
徐州市医保网上服务大厅可以办理哪些业务？
徐州市医保网上服务大厅（江苏省医疗保障局网上服务大厅）可以办理多种医保业务，以下是主要的业务类别和具体事项：
个人网厅业务范围
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我要查
- 参保查询
- 缴费查询
- 个账划入查询
- 医保支付明细查询
- 审核进度查询
- 医院查询
- 诊疗目录查询
- 药店查询
- 药品查询
- 转移接续查询
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我要办
- 异地就医备案
- 基本医疗保险转移转出申请
- 基本医疗保险转移转入申请
- 城乡居民参保登记
- 基本医疗保险参保信息变更
- 灵活就业参保登记
- 灵活就业暂停参保
- 参保证明打印
- 缴费明细打印
- 转移凭证打印
线上办理类业务
- 异地就医申请
- 异地就医注销
- 门慢门特选定点
- 职工医保转移
- 居民医保缴费
- 零报预审核（异地就医医疗费报销、急诊抢救医疗报销等）
- 异地人员门慢特病评估预审核
- 定点医药机构准入
- 打击骗保举报投诉
- 长护险评估申请
- 特药待遇申请
其他服务
- 微信公众号“徐州医保”：提供医保大厅、激活凭证、我的等功能，涵盖参保信息、医保支付明细、缴费明细、门慢门特查询、生育待遇查询等。
- 手机APP“江苏医保云”：提供居民参保、参保变更、缴费等功能。
- 微信小程序“国家异地就医备案”：适用于跨省异地就医备案。
徐州市医保网上服务大厅的客服支持如何？
徐州市医保网上服务大厅的客服支持较为完善，提供了多种咨询和帮助渠道，具体如下：
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电话咨询服务：
- 12393医保服务热线：这是全国统一的医保服务热线，提供7×24小时全天候人工服务，可以咨询医保政策、办理医保业务、投诉建议等。
- 徐州市医疗保障局各区县经办机构电话：如丰县、沛县、睢宁县等地的医保基金管理中心，均有各自的咨询电话，工作时间为工作日的8:30至17:00。
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微信公众号在线咨询：
- 关注“徐州医保”微信公众号，可以通过底部菜单栏的“微服务-医保查询”进行在线咨询和部分业务办理。
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官方网站查询：
- 访问徐州市医疗保障局官方网站，提供个人医保缴费情况、医保账户余额、医保使用记录等信息查询服务，以及政策法规、业务资讯和资料下载等。
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线下服务：
- 各区县医保经办机构提供面对面的咨询和服务，特别是在办理复杂或特殊医保业务时，能够提供更直接和专业的帮助。
