国寿康宁终身重大疾病保险是中国人寿推出的一款终身重疾险产品，提供全面的疾病保障。了解如何查询保单信息是购买保险后的一个重要步骤。

查询途径

官方网站查询

中国人寿官方网站提供了便捷的保单查询服务。消费者只需登录官方网站，按照提示输入相关信息，即可查询到自己的康宁终身保险单详情。官方网站查询的优点是方便快捷，且信息真实可靠。
官方网站查询是最直接且安全的查询方式，适合大多数用户，尤其是那些习惯使用网络服务的用户。

官方公众号查询

中国人寿官方公众号也提供了保单查询功能。消费者关注官方公众号后，可以通过菜单栏或发送消息的方式进入查询页面，按照提示完成查询操作。官方公众号查询的优点是随时随地都能进行，且互动性强。
公众号查询方式适合频繁使用微信的用户，提供了另一种便捷的查询途径，特别适合年轻人。

官方APP查询

中国人寿官方APP同样支持保单查询功能。消费者下载并安装APP后，登录账号即可查询到自己的康宁终身保险单信息。官方APP查询的优点是界面简洁明了，操作便捷，且提供多种服务功能。
APP查询方式适合喜欢使用移动设备的用户，提供了更丰富的互动性和便捷性。

客服电话查询

消费者还可以拨打中国人寿客服电话95519进行保单查询。在拨打电话时，消费者需要提供投保人身份证号码等相关信息，以便客服人员协助查询。客服电话查询适合对电子查询方式不熟悉的用户，提供了人工服务，解答详细。

营业厅查询

如果消费者居住地距离中国人寿营业厅较近，还可以携带本人身份证件以及保单到营业厅查询。营业厅查询的优点是面对面交流，更加直观，适合对电子查询方式不熟悉的消费者。
营业厅查询适合不习惯使用电子设备的用户，提供了最传统的查询方式，但可能需要更多的时间和精力。

产品特点

保障范围

国寿康宁终身重大疾病保险提供80种重疾保障，分2组，最高赔付3次，每次赔付100%基本保额。还提供30种轻症保障，最高赔付3次，每次赔付20%基本保额，以及身故保障赔付100%基本保额。
该产品的保障范围较广，适合需要全面保障的用户，尤其是那些面临多种疾病风险的消费者。

保费计算

国寿康宁终身重大疾病保险的保费根据投保人年龄、性别、保额和缴费期限不同而有所差异。例如，30岁男性选择30万保额，分20年交，年交保费为9450元；40岁男性选择50万保额，分20年交，年交保费为20650元。
保费计算较为复杂，消费者在选择时应根据自身经济状况和保障需求进行合理选择，以确保购买的保险符合自身预期。

理赔流程

理赔步骤

国寿康宁终身重大疾病保险的理赔流程包括确认疾病是否符合赔付条件、第一时间报案、中国人寿公司审核、审核通过之后做出赔付决定、赔付方式确定以及支付赔付款。理赔流程较为明确，消费者在出险后应及时报案并准备相关材料，以确保理赔过程顺利进行。

国寿康宁终身重大疾病保险提供了多种查询途径，包括官方网站、官方公众号、官方APP、客服电话和营业厅查询，方便消费者随时掌握保单信息。该产品的保障范围广泛，适合需要全面保障的用户，但保费较高，消费者在选择时应根据自身经济状况和保障需求进行合理选择。理赔流程较为明确，消费者在出险后应及时报案并准备相关材料，以确保理赔过程顺利进行。