要注销被锁定的Boss直聘账号,可以按照以下步骤操作。由于账号已被锁定,部分操作可能需要先完成解锁流程,然后再进行注销。以下是详细说明:
一、解锁账号(如适用)
如果您的账号因违规等原因被锁定,您需要先联系客服或通过申诉方式解锁,才能继续后续的注销操作。
申诉解锁:
- 用户端账号:将注册手机号发送至申诉邮箱:geek@kanzhun.com。
- Boss端账号:将注册手机号发送至申诉邮箱:boos@kanzhun.com。
- 等待审核:工作人员会在1个工作日内处理,处理结果可在“我的申诉”中查看。
联系客服:
- 如果申诉无果,您可以通过Boss直聘官方网站或APP的客服联系方式,详细说明账号被封禁的原因和情况,请求解封。
二、注销账号的步骤
解锁后,您可以通过以下步骤在Boss直聘APP中注销账号:
打开Boss直聘APP:
- 确保使用最新版本,登录您的账号。
进入“我的”页面:
- 点击APP底部导航栏的“我的”选项。
进入设置页面:
- 点击右上角的齿轮图标,进入“设置”页面。
访问“账号与安全中心”:
- 在设置页面中,找到并点击“账号与安全中心”。
选择“账号管理”:
- 在“账号与安全中心”页面中,点击“账号管理”。
申请注销账号:
- 点击“注销账号”,系统会弹出提示框,告知您注销后的后果,包括:
- 账号无法恢复。
- 所有数据(如简历、消息记录等)将被清除。
- 付费权益或增值服务不会退还。
- 点击“注销账号”,系统会弹出提示框,告知您注销后的后果,包括:
确认注销:
- 输入当前绑定手机号收到的短信验证码,以验证身份。
- 勾选“我已知晓注销账号后无法恢复”复选框。
- 点击“确定”提交注销申请。
等待处理:
- 提交申请后,Boss直聘通常需要15个自然日来完成账号注销。
三、注销后的注意事项
数据清除:
- 注销后,账号的所有信息将被永久删除,包括个人资料、历史记录、简历等,无法恢复。
付费权益:
- 账号下的直豆、零钱、VIP权益等将不予退还,请提前处理剩余资产。
无法恢复:
- 一旦注销,该账号无法再次登录或使用,即使以相同手机号或身份证号码重新注册,也将被视为新用户。
四、其他提示
- 如果您仍有疑问或需要进一步帮助,建议联系Boss直聘的在线客服,他们可以为您提供更详细的指导。
通过以上步骤,您可以完成被锁定账号的解锁及后续的注销操作。如有其他问题,欢迎随时咨询!