广西自治区医保公共服务大厅是广西壮族自治区医疗保障局提供医保服务的综合性平台,旨在为广大参保人提供便捷、高效的服务。以下是关于该大厅的详细信息。
广西医保公共服务大厅的职能和服务内容
职能
- 网上服务大厅:提供单位服务和个人服务,涵盖医保查询、异地就医备案、生育登记、灵活就业人员参保登记、城乡居民医保参保登记、单位医疗保险参保管理等业务。
- 手机APP:提供医保缴费、医保查询、医保办理、预约挂号、诊间支付等功能,支持异地就医备案和异地结算。
服务内容
- 个人服务:包括医保个人账户查询、医保证明打印、异地人员备案、个账划转查询、城镇职工医保关系转移等。
- 单位服务:包括单位医疗保险参保管理、网上申报等业务。
- 特殊服务:如特殊药品待遇资格备案、医疗救助对象手工(零星)报销等。
广西医保公共服务大厅的地址和联系方式
地址
广西壮族自治区星湖路26号。
联系方式
0771-12345。
广西医保公共服务大厅的用户评价和服务质量
用户评价
- 服务环境:广西医保服务大厅配备了全自动叫号系统、多媒体自助办事设备、自助服务机等便捷化设施,提供良好的办事环境。
- 服务质量:大厅严格执行国家医保局关于经办大厅设置的相关要求,推进医保公共服务标准化、规范化建设,得到了办事群众的一致好评。
服务质量
- 标准化服务:大厅通过加强医保经办服务窗口标准化建设,做到了基础设施配备到位、服务管理规范到位、为民服务贴心到位。
- 服务承诺:大厅提供“一站式”服务、“一窗口”办理、“一单制”结算,确保群众办事方便快捷。
广西自治区医保公共服务大厅通过网上服务大厅和手机APP提供全面的医保服务,涵盖个人和单位业务的各个方面。大厅的地址和联系方式明确,用户评价和服务质量高,提供了便捷、高效的服务环境。通过标准化和规范化建设,大厅不断提升服务质量,满足广大参保人的需求。
