查询医保状态是否正常，通常有线上和线下两种方式，以下为你详细介绍：
线上查询
- 国家医保服务平台 APP：下载并登录 “国家医保服务平台” APP，点击首页的 “个人参保信息”，即可查询医保账户余额、月缴费基数以及个人参保信息等，通过参保信息中的相关内容可判断医保状态是否正常。也可点击 “缴费记录” 查询医保缴费记录明细，了解缴费是否正常。
- 国家医保服务平台网站：注册登录国家医保服务平台网站，进入 “国家医疗保障个人网厅” 页面，在 “我的医保” 区域中点击 “个人参保信息查询”“个人缴费信息查询” 等按钮，查看医保相关信息，以确定医保状态。
- 微信小程序：如 “粤省事”“粤医保” 等小程序。以 “粤省事” 为例，在微信中搜索并登录 “粤省事” 小程序，选择所在地区后点击 “医保” 栏目，进入相关模块可查询医保账户余额、医保缴费 / 支出明细等，进而判断医保状态。“广西医保” 或 “桂医保” 微信公众号也可查询医保参保信息和缴费记录。关注相应公众号后，进入公众号首页，点击相关菜单栏进入广西医保微信服务大厅，点击 “参保信息” 可查看个人基本信息、个人账户信息及个人参保信息，若参保状态显示为 “正常参保”，则医保状态正常。
- 支付宝：进入支付宝首页，在搜索框输入 “医保”，点击进入，在医保码下方点击 “使用记录”，点击 “查看更多”，可以选择年度时间，查看医保使用记录，从侧面了解医保状态是否正常。部分地区在支付宝上有当地的医保服务小程序或应用，也可通过这些渠道查询医保相关信息。
- 当地政务服务 APP 或小程序：许多地方有自己的政务服务 APP 或小程序，如 “浙里办” APP、“津医保” APP 或微信小程序等。以 “浙里办” APP 为例，打开后搜索 “浙里医保” 进入专区，在 “浙里医保” 首页选择 “我要查询”，点击 “参保信息” 可查询个人账户余额、参保状态、参保单位等医保参保情况，以此判断医保状态。
线下查询
- 医保经办机构：参保人携带本人有效身份证件，如身份证、社保卡等，前往当地的医保经办机构窗口，向工作人员咨询医保状态，工作人员会根据参保人的信息进行查询并告知结果。
- 定点医药机构：在定点药店买药或定点医院就医时，可通过刷卡或使用医保电子凭证的方式，让工作人员帮忙查询医保账户状态，也可在结算时查看相关信息，了解医保是否能正常使用。
- 银行网点：部分地区的社保卡发卡银行柜台可提供医保信息查询服务。参保人携带身份证和社保卡到对应的银行网点，向工作人员提出查询医保状态的需求，即可进行查询。
