长沙12333公共服务平台是长沙市人力资源和社会保障局提供的一个综合性服务平台，用户可以通过该平台查询和管理个人社保账户信息。以下是关于如何在长沙12333公共服务平台上注册、登录、查询和管理个人账户信息的详细指南。

注册和登录

注册流程

1. 打开浏览器，访问长沙市12333公共服务平台。
2. 在首页右侧找到【个人网厅登录】，点击进入。
3. 选择使用微信小程序“电子社保卡”扫码登录，或下载“长沙人社”APP并注册登录。

登录方式

• ​微信扫码登录：在微信小程序中找到“电子社保卡”，输入手机号码，接收验证码，点击确认完成注册，然后使用小程序扫描登录。
• ​APP扫码登录：下载并安装“长沙人社”APP，注册登录后，使用APP扫码登录。
• ​网页登录：在浏览器中输入网址www.cs12333.com，点击个人网厅登录，输入账号密码进行登录。

忘记密码

1. 在登录页面选择“忘记密码”。
2. 输入注册的证件号码和手机号码，接收短信验证码。
3. 根据页面指引设置新密码。若手机号码已变更，可通过“长沙人社”APP进行修改。

查询个人账户信息

参保缴费情况

1. 登录平台后，点击个人查询。
2. 选择应缴实缴模块，选择险种类型和款项所属期，点击搜索即可查看企业养老保险等明细。

个人账户余额

1. 进入“长沙人社”APP或微信公众号，选择医保账户查询。
2. 输入身份证号或社保卡号，点击查询即可查看医保卡账户余额。

缴费记录

1. 登录平台后，选择个人查询。
2. 选择缴费记录查询模块，输入查询年月，点击查询即可查看个人社保缴费记录。

修改个人信息

修改密码

1. 登录平台后，点击个人网厅登录。
2. 选择登录框下方的【忘记密码】或右上角姓名处，选择修改个人信息。
3. 输入新的密码和注册手机号码，点击确认完成修改。

修改联系方式

1. 登录平台后，选择个人信息变更。
2. 输入需要变更的联系方式，上传相关证明文件。
3. 提交变更申请并等待审核通过。

安全措施

强密码

创建包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符的强密码，长度建议至少8个字符。

二步验证

启用二步验证功能，通过手机验证码、指纹识别或面部识别等方式进行二次验证。

定期更改密码

建议每三个月更改一次重要账户的密码，以降低被盗用风险。

防范网络钓鱼

保持警惕，避免点击垃圾邮件或不明来源的链接，不在未验证的网站上输入个人信息。

长沙12333公共服务平台提供了便捷的注册、登录和查询服务，用户可以通过多种方式管理个人社保账户信息。为了保障账户安全，建议用户设置强密码、启用二步验证、定期更改密码，并警惕网络钓鱼攻击。通过这些措施，用户可以有效保护个人账户的安全。