订单总额的30%
京东赔付30%的规则主要针对 延迟发货 的情况。具体规定如下:
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第三方卖家延迟发货 :如果第三方卖家延迟发货,该卖家需要为买家赔偿交易额的30%,且赔偿金额上限为500元。
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京东自营店铺延迟发货 :如果京东自营店铺延迟发货,则由该店铺为买家提供5元的赔偿金。
如果商家未按承诺发货,或者未能按时履行发货承诺,消费者投诉成功后,商家需要以京豆的形式进行赔付,赔付标准为商品实际成交金额的10%,单笔交易最低赔付500个京豆,最高不超过20000个京豆。
建议消费者在遇到延迟发货的情况时,及时联系商家或京东客服进行投诉,并根据上述规则申请相应的赔偿。