在云南省，无犯罪记录证明可以通过线上平台或线下窗口办理。以下是详细的办理方式及流程：

一、线上办理方式

云南省支持通过“互联网+政务服务”平台在线申请无犯罪记录证明，申请人可选择以下官方渠道：

1. 一部手机办事通APP

• 下载与注册：下载并安装“一部手机办事通”APP，完成注册和登录。
• 操作步骤：
  1. 在APP首页找到“无犯罪记录证明”相关入口。
  2. 按提示填写个人信息，上传相关材料（如身份证照片等）。
  3. 提交申请后，等待审核结果。
  4. 审核通过后，可在APP内下载或打印证明文件。

2. 云南政务服务网

• 访问网址：登录云南政务服务网（https://www.yn.gov.cn/）。
• 操作步骤：
  1. 点击右上角“登录/注册”，完成账号注册。
  2. 在首页搜索“无犯罪证明”并选择相关服务。
  3. 按提示填写申请信息并提交。
  4. 审核通过后，即可下载证明。

3. 公安一网通办APP

• 下载与注册：下载并安装“公安一网通办”APP，完成注册和登录。
• 操作步骤：
  1. 登录后，找到“无犯罪记录证明”申请入口。
  2. 按提示填写个人信息，上传相关材料。
  3. 提交申请并等待审核。
  4. 审核通过后，下载证明文件。

二、线下办理方式

若不熟悉线上操作，也可选择线下窗口办理，具体流程如下：

1. 准备材料：

   • 本人有效身份证件（如身份证、户口簿）。
   • 如有需要，还需提供申请事由的相关证明材料。

2. 办理地点：

   • 前往户籍所在地的公安派出所或公安机关办证窗口。
   • 若常住地与户籍地不一致，也可在实际居住地的派出所申请。

3. 办理流程：

   • 领取并填写《无犯罪记录证明申请表》。
   • 将申请表及相关材料提交给工作人员。
   • 工作人员审核并查询系统记录。
   • 无犯罪记录的，当场出具证明；若有犯罪记录，则告知情况。

三、注意事项

1. 申请费用：根据云南省公安厅的规定，线上申请可能需要缴纳一定的费用，具体金额请参考平台指引。
2. 审核时间：线上申请通常需要5个工作日左右完成审核，具体时间可能因地区而异。
3. 信息安全：务必通过官方渠道办理，避免使用非官方平台，确保个人信息安全。
4. 咨询与帮助：如有疑问，可提前拨打当地公安机关电话或访问云南公安微信公众号咨询。

通过以上方式，您可以便捷地完成无犯罪记录证明的申请。如需进一步帮助，请随时联系！