要查询张家界市医疗保障局的相关信息，您可以通过其官方网站进行访问。根据最新的资料，张家界市医疗保障局提供了多种方式供参保人员查询个人医保信息、账户余额等。以下是几种主要的查询途径：

1. 网上查询：

   • 张家界医疗保险可以通过登录官方网站进行查询。具体的网址是 http://rs.zjj.gov.cn/，这是张家界市人力资源和社会保障网的地址，通过这个平台可以查询到相关的医疗保险信息。
   • 还可以使用湖南医保公共服务平台·网上服务大厅（湖南省医疗保险网上服务大厅），该平台属于国家统一医疗保障信息平台的一部分，支持个人医保查询、单位医疗保险参保管理、网上申报等多项业务。

2. 电话查询：

   • 您也可以拨打张家界市医疗保障局的统一查询电话0744-8290667来获取包括医疗保险缴费基数、比例在内的各种信息。

3. 窗口查询：

   • 如果需要面对面咨询或解决问题，您可以携带有效证件及医保卡号至张家界市医疗生育保险管理服务局办公大厅窗口查询。该局位于张家界市校场路69号，联系电话为0744-8301018。

4. 移动应用查询：

   • 下载并安装“湘医保”APP或者微信小程序，这是由湖南省医保局推出的官方客户端和服务平台，允许用户办理湖南省内医疗保险查询、医保个人账户明细查询、异地就医备案等多种业务。

5. 电子凭证查询：

   • 使用医保电子凭证（医保码）也是一种便捷的方式，它可以在就医购药时作为身份验证工具，并且能够用于查询职工医保个人账户余额、医疗保险参保证明打印等。

值得注意的是，以上提供的链接和服务可能会随着时间推移而发生变化，因此建议直接访问张家界市医疗保障局的最新公告页面以获得最准确的信息。例如，在最近的一次更新中提到，关于下发2024年张家界市“双通道”定点医药机构及责任医师名单的通知发布于2024年6月10日，这表明官网会定期更新重要通知和政策调整。

为了更好地服务于民众，张家界市医疗保障局还致力于提升服务质量，如在2025年发布了招聘公益性岗位工作人员的公告，旨在进一步加强服务团队建设。如果您遇到任何具体问题或需要更详细的帮助，可以直接联系当地医疗保障局寻求协助。