12333 是人力资源和社会保障电话咨询服务热线。如果您需要咨询社保相关问题,可以拨打 12333,按照语音提示选择相应的服务项目,即可与客服人员进行沟通。
部分地区可能还提供其他咨询方式,例如:
- 北京市:市民拨通 “12333”,按 “1” 选择北京 12333 服务。选择 “0” 键后,咨询员直接解答市民来电咨询的问题;选择 “8” 键后,咨询员直接受理市民行风投诉举报。还可通过选择其他数字键,获取延迟退休、社会保险、人事考试与职称评审等相关政策服务及信息查询。
- 天津市:在天津市拨打 12333,在其他地区拨打 022 - 12333 可以接通天津市人力资源社会保障公益服务热线。人工服务时间为工作日 8:30 - 17:30,听完提示音后按 “0” 进入人工及投诉举报服务。
- 成都市:成都 12333 提供多种服务方式,包括人工电话接听、自助语音查询、智能客服咨询、网络及电子邮箱、微信及微博等。自助语音查询服务、智能客服咨询服务为 24 小时服务;人工咨询服务时间为工作日 9:00 - 17:00。
- 西安市:西安市人力资源和社会保障局 12333 电话咨询服务中心,向市民及用人单位提供劳动就业、社会保险、劳动关系等人力资源和社会保障方面的政策咨询和办事指南服务,并受理群众举报投诉及职工医保 IC 卡及社会保障卡的挂失、个人账户查询等业务。