河南省医保24小时咨询电话为:0371-69612393。以下是相关信息的详细说明:
1. 热线电话功能
- 24小时服务:河南省医疗保障服务中心已开通24小时热线咨询播报平台,方便参保群众随时咨询医保政策及办理相关业务。
- 工作时间:在工作时间内(上午9:00-12:00,下午1:00-5:00,节假日除外),提供语音导航自助咨询和人工服务。
- 非工作时间:提供语音导航自助咨询服务。
2. 其他咨询方式
- 微信公众号:可通过河南省医疗保障服务中心的微信公众号获取医保政策信息。
- 全国医保服务电话:12333,可拨打咨询医保相关问题。
3. 注意事项
- 防范诈骗:河南省医保部门提醒,医保部门不会通过电话或短信通知参保人员医保卡停用、账户异常等情况,也不会要求点击链接或转账。如遇类似情况,请提高警惕,谨防上当受骗。
- 举报渠道:如发现可疑信息,请及时向当地公安机关报案或向医保部门举报。
4. 信息来源
- 河南省医疗保障服务中心官网。
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