当您在手机上申请烟草专卖零售许可证并成功提交后，手机上显示“业务办理”状态，这意味着您的申请已经进入后续处理阶段。以下是您可以采取的步骤和相关注意事项。
确认申请状态
登录国家烟草专卖局平台
您需要登录国家烟草专卖局政务服务行政许可网上办理平台，查看您的申请状态。您可以通过手机浏览器访问平台，或使用电脑访问网址 https://zwfwdt.tobacco.gov.cn/cooperativeWeb/event/tab。
登录平台是确认申请状态的第一步，通过平台您可以实时了解申请的进展和后续步骤。
查看申请进度
在平台上，您可以点击“个人中心”查看申请事项的办理情况。系统会显示您的申请状态，包括是否已受理、实地核查安排、审核意见等信息。查看申请进度可以帮助您了解申请的实时状态，确保没有遗漏任何重要信息。
等待实地核查
实地核查安排
受理申请后，烟草专卖局会指派两名以上工作人员到您的经营场所进行实地核查，以确保申请内容与实际情况一致，并符合当地烟草制品零售点合理布局的要求。实地核查是申请过程中非常重要的一步，确保您的经营环境符合规定，避免因不符合要求而导致申请失败。
准备核查
在实地核查前，您应确保经营场所整洁、有序，并准备好相关的经营材料和证明材料，以便核查人员能够顺利进行核查。充分的准备可以提高核查的通过率，确保申请顺利进行。
关注审核结果
审核意见
审核部门会对您提交的材料进行真实性、合法性、有效性及完整性的审查，并提出是否批准的意见，提交给审批人。关注审核意见可以帮助您了解申请中可能存在的问题，及时进行整改，提高申请成功率。
等待审批决定
一般情况下，烟草专卖局会在受理之日起20个工作日内依法作出审批决定。如果予以许可，烟草专卖局会在十日内向申请人送达烟草专卖零售许可证。耐心等待审批决定，同时保持与烟草专卖局的沟通，确保能够及时获取审批结果。
处理申请失败的原因
常见失败原因
申请烟草证不通过的主要原因包括：不符合当地烟草零售点合理布局规划、店铺地址在中小学或幼儿园附近、店铺间距过近、提供虚假材料等。了解常见失败原因可以帮助您在申请过程中避免这些问题，提高申请成功率。
提高申请成功率
提前查看店铺周围环境，确保符合烟草证办理要求；咨询当地烟草专卖局，确认店铺地址和间距是否符合规定；确保提交的材料真实、完整。通过提前规划和准备，可以有效提高申请成功率，避免因不符合要求而导致申请失败。
当您在手机上申请烟草专卖零售许可证并成功提交后，应密切关注申请状态，等待实地核查和审核结果。通过登录国家烟草专卖局平台、查看申请进度、准备核查、关注审核意见以及处理申请失败的原因，您可以确保申请顺利进行并提高成功率。
烟证网上申请成功后，如何下载电子烟证？
在电子烟零售许可证网上申请成功后，您可以通过以下步骤下载您的电子烟证：
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登录国家烟草专卖局政务服务行政许可网上办理平台：
- 使用您的法人用户账号和密码登录平台。网址是：国家烟草专卖局政务服务行政许可网上办理平台。
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进入“我的办件”或“办件查询”栏目：
- 在平台首页或导航栏中找到“我的办件”或“办件查询”选项，点击进入。
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查找您的申请记录：
- 在办件查询页面，输入相关信息（如申请人姓名、企业名称等）或直接浏览您的申请记录，找到已完成的电子烟零售许可证申请。
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下载许可证：
- 点击您的申请记录，进入详情页面。在该页面中，找到“下载许可证”或“查看许可证”的选项，点击下载您的电子烟零售许可证电子版。
请注意，具体的下载步骤可能会因平台更新或地区差异略有不同。如果您在下载过程中遇到问题，建议联系当地烟草专卖局或通过平台上的客服支持获取帮助。
电子烟证和纸质烟证的区别是什么？
电子烟证和纸质烟证（即卷烟、雪茄烟零售许可证）在多个方面存在显著区别：
1. 许可范围
- 电子烟证：专门用于电子烟（包括烟弹、烟具等）的零售业务，需单独申请或变更许可范围。
- 纸质烟证：主要用于卷烟和雪茄烟的零售业务，不能直接用于电子烟的销售。
2. 申请条件
- 电子烟证：需具备与经营电子烟相适应的资金、固定的独立经营场所，并符合当地电子烟零售点布局规划。
- 纸质烟证：需具备与经营卷烟、雪茄烟相适应的资金、固定的独立经营场所，并符合当地烟草制品零售点布局规划。
3. 申请流程
- 电子烟证：需通过国家烟草专卖局政务服务行政许可网上办理平台或当地烟草专卖局窗口提交申请，材料包括申请表、营业执照、身份证件等。
- 纸质烟证：申请流程类似，但具体材料和要求可能有所不同，需根据当地烟草专卖局的规定。
4. 法律责任
- 电子烟证：未取得电子烟零售许可证而销售电子烟，属于无证经营，可能面临行政处罚。
- 纸质烟证：未取得纸质烟证而销售卷烟、雪茄烟，同样属于无证经营，可能面临行政处罚。
5. 变更和延续
- 电子烟证：若需变更经营地址或经营范围，需提交相关材料申请变更许可。
- 纸质烟证：同样需提交相关材料申请变更或延续许可。
烟证申请过程中有哪些常见问题及解决方法？
在烟草专卖零售许可证（烟证）申请过程中，申请人可能会遇到一些常见问题。以下是一些常见问题及其解决方法：
常见问题
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申请表内容未填完整或未按规定填写
- 解决方法：仔细阅读申请表示例表格，确保所有必填项都已完整填写。
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经营地址填写不完整
- 解决方法：提供详细的经营地址，包括具体门牌号。
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企业类型勾选错误
- 解决方法：根据实际情况选择正确的企业类型，如“国有企业”或“有限责任公司”。
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申请类型填写错误
- 解决方法：如果持证人主体发生变化，应重新申领烟草专卖零售许可证，而不是选择变更申请。
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统一社会信用代码或其他栏目信息填写错误
- 解决方法：核对并确保所有信息准确无误。
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连锁经营企业申请问题
- 解决方法：各分店应分别向所在地烟草专卖局提出申请，而不是由总部统一申请。
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材料不齐全
- 解决方法：根据烟草专卖局的要求，补充完整所有必要的申请材料。
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不符合办理条件
- 解决方法：确保满足所有办理条件，如具备与经营烟草相适应的资金、有固定的经营场所、符合当地烟草零售点合理布局规定等。
解决方法总结
- 仔细核对申请表：确保所有信息填写完整且准确。
- 提供完整材料：按照要求准备并提交所有必要的申请材料。
- 了解并满足条件：确保符合所有办理烟草专卖零售许可证的条件。
- 及时咨询：如有疑问，及时向当地烟草专卖局咨询，获取详细指导。
通过以上方法，可以有效避免烟证申请过程中的常见问题，提高办证成功率。
