当一个人的银行卡因涉嫌违法犯罪活动而被惩戒五年时，这通常意味着该用户的所有非柜面业务和支付账户业务将被暂停，并且在五年内不允许新开立账户。这并不意味着所有的金融活动都会被完全禁止。根据相关规定，即使是在这种情况下，用户仍然有可能通过银行柜台进行取款操作。
如果用户的银行卡被惩戒5年，这意味着他们无法使用网上银行、手机银行、POS机刷卡等非柜面服务，也不能使用微信或支付宝关联银行卡进行支付结算。但是，对于柜台取款，情况则有所不同。一般来说，银行柜台取款五万元以下不需要本人亲自到场，而五万元及以上的取款则需要本人携带身份证件到场办理。如果是代理取款，则需要同时提供代理人和持卡人的身份证明材料。
值得注意的是，在某些情况下，即使是在惩戒期间，银行可能会为用户保留至少一张银行卡用于柜台提现，以便维持基本的生活需求。这意味着即便其他银行卡的功能受到了限制，用户仍可能拥有一张可以用来进行柜台取款的卡片。
不过，具体情况可能会因个人案件的不同而有所差异。例如，若公安机关对某人实施了断卡惩戒措施，那么此人名下的所有银行卡（除了可能保留的一张）都将被冻结，并且在五年内不能开立新卡。在这种情况下，用户应当直接与银行沟通确认是否可以使用现有的银行卡进行柜台取款，或者寻求法律专业人士的帮助以了解具体的处理方法。
虽然受到惩戒的用户在五年内的金融活动会受到严格限制，但他们仍有权利通过合法途径管理自己的资金，包括到银行柜台提取现金。为了确保能够顺利地进行必要的财务操作，建议受影响的用户主动联系银行获取详细的指导信息，并遵循相关法律法规的要求行事。同时，保持良好的信用记录也是非常重要的，因为这有助于在惩戒期满后恢复正常金融活动。
请注意，上述内容基于当前的信息和法规，实际情况可能会随着时间和地方政策的变化而有所不同。因此，遇到此类问题时，最好咨询专业的法律顾问以获得最新的指导和支持。
