关于交管12123平台申诉和申辩的有效性，综合权威信息分析如下：

一、申诉的适用情形

1. 注册信息异常 ：针对原登记手机号注销、无法接收短信等注册信息问题，可通过平台申诉更新联系方式。

2. 证据充分的违章异议 ：若对违章记录存疑（如电子眼抓拍不清晰、重复录入、号牌错误等），需提供行驶证、驾驶证、监控录像等材料申诉。

二、申诉成功率的关键因素

• 证据充分性 ：需提供清晰、可验证的证据（如现场照片、视频、第三方证明等），且证据需与违章记录中的车辆信息、时间、地点完全吻合。

• 申诉时效性 ：一般需在接到处罚通知后的一定期限内提出，通常为7个工作日内。

三、申诉流程与注意事项

1. 操作步骤 ：通过交管12123平台登录后，选择“我的-用户信息申诉”，按指引提交手机号验证码及证据材料。

2. 审核流程 ：交警部门一般需3-7个工作日审核，处理结果会通过短信反馈。

3. 补充材料 ：若初次申诉未通过，可携带身份证到当地交管部门补充证明材料。

四、特殊情况处理

• 套牌车争议 ：需提供行驶证、登记证、车主身份证明及涉案车辆照片等。

• 信息变更 ：若注册信息变更，需先通过平台备案新信息后再申诉。

五、法律依据与保障

交管12123作为官方平台，申诉流程规范且受《道路交通安全违法行为处理程序规定》等法律法规保障。若对处理结果仍不满意，可向上级公安机关交通管理部门申请复核。

总结 ：申诉有效性取决于证据质量和时效性，建议车主提前准备充分材料，并在规定时间内提交申诉。若证据充分，申诉成功率较高。