郑州市医保局提供多种联系方式以方便市民咨询医保相关问题。以下是关于郑州市医保局人工电话及其他相关信息的详细介绍。

郑州市医保局人工电话

12393医疗保障服务热线

郑州市已于2022年4月1日上线12393医疗保障服务热线，取代原68064000热线。12393热线提供政策咨询、业务查询、投诉举报受理等服务，覆盖全市各定点医药机构、用人单位和参保人员。
12393热线的开通提高了医保服务的便捷性和效率，特别是对于不熟悉线上操作的老年人来说，人工服务能够更好地解答疑问和处理问题。

郑州市医保局办公室电话

郑州市医保局办公室电话为0371-67880306，传真号码为0371-67880306，电子邮箱为zzsybjbgs@163.com。此外，郑州市医疗保障局还设立了多个医保经办大厅，提供具体的咨询服务。
办公室电话和电子邮箱为市民提供了多样化的联系方式，方便市民进行书面咨询或提交材料。医保经办大厅的设立则提供了面对面的服务，进一步提升了服务的可及性和便捷性。

郑州市医保局地址

主要办公地址

郑州市医保局的主要办公地址为郑州市中原区博体路1号郑州报业大厦A座20楼，邮政编码为450000。此外，郑州市医保局在多个区域设有医保经办大厅，如中原区、二七区、管城区、金水区等，提供具体的咨询服务。
集中办公地址和多个经办大厅的设置，使得市民能够更方便地找到医保局，减少办事的时间和成本。

郑州市医保局工作时间

办公时间

郑州市医保局的办公时间为周一至周五，夏季8:30-12:00,14:30-18:00，冬季8:30-12:00,14:00-17:30。此外，郑东新区政务服务中心的医保经办大厅工作时间为周一至周五，上午9:00-12:00，下午13:30-17:00。
统一的工作时间设置，确保了市民在正常工作时间内能够方便地办理相关医保业务，提高了办事效率。

郑州市医保局提供了多种联系方式，包括12393医疗保障服务热线、办公室电话、电子邮箱以及多个医保经办大厅的地址和电话，方便市民进行咨询和业务办理。统一的工作时间设置也确保了市民在正常工作时间内能够高效地办理相关医保业务。