哈尔滨市医保注销的咨询电话是12393。该热线提供医保咨询解答等服务，确保参保人能够及时解决医保相关问题。

医保注销电话

12393医疗保障服务热线

哈尔滨市医疗保障服务中心的咨询电话是12393，该热线整合了各区县的医保咨询业务，提供统一的医保咨询解答服务。12393热线的设立不仅方便了参保人获取医保相关信息，还提高了服务效率，特别是在医保信息平台暂停服务期间，该热线成为参保人获取帮助的重要渠道。

医保注销流程

网上办理

1. 登录黑龙江省医疗保障局官网，点击“网上服务”—“医保网上服务大厅”，注册登录后，选择“个人终止社区参保”。
2. 手机下载龙江人社APP，注册登录后，选择“居民医保注销”，阅读业务说明，点击“确定”。

窗口办理

携带身份证原件到区医保经办机构或社区直接办理。窗口办理方式适合不熟悉线上操作的参保人，确保所有必要文件都能齐全，避免因材料不全而导致的办理延误。

医保注销所需材料

必备材料

• 本人身份证原件
• 如委托他人代办，需提供委托人身份证原件和委托书。
• 填写《哈尔滨市城乡居民基本医疗保险关系终止申请表》。

其他可能需要的材料

• 《社会保险登记证》原件
• 地税局出具的注销受理回执或证明原件及复印件。
• 办理当月的社会保险费银行托收凭证原件及复印件。

医保注销注意事项

注销原因

• ​死亡注销：需提供死亡证明，并结清所有医疗费用。
• ​解除合同注销：需提供解除合同人员相关证明。
• ​调离本市注销：需提供调离本市手续。

个人账户处理

• 注销后，个人账户余额可转入继承人医疗账户或退还非参保继承人。
• 选择在卫生服务中心消费后再注销的，可以保留余额。

哈尔滨市医保注销的咨询电话是12393，提供统一的医保咨询服务。注销流程包括网上和窗口办理，所需材料包括身份证、委托书、终止申请表等。不同注销原因需提交不同的材料，个人账户处理方式也有所不同。