个人医保信息维护是确保您能够顺利享受医保待遇的重要步骤。以下是详细的填写和维护指南。

维护流程

通过个人网厅操作

1. ​登录个人网厅：使用电脑或手机浏览器登录网址 http://ylbzj.hebei.gov.cn/pub/#/personLogin，选择个人账号登录（手机号或身份证号）、密码、验证码，或通过医保电子凭证登录（使用国家医保服务平台APP扫码）。
2. ​填写信息：在个人基本信息页面，填写所有带“*”号的必填信息，包括姓名、性别、证件类型、证件号码、联系电话、户籍地址、户口所在地行政区划、居住地址、居住地行政区划、户口簿编号（填写户主页的户号）。
3. ​提交信息：确认信息无误后，点击底部“提交”，系统完成审核。

通过“京通”小程序操作

1. ​登录小程序：微信搜索“京通”小程序，填写个人身份信息并通过人脸识别进行身份验证。
2. ​选择服务模块：在“京通”界面找到“医保服务”模块，点击进入“医保服务”。
3. ​变更信息：找到“职工个人基本信息变更”或“居民个人基本信息变更”，对“委托代发银行名称”和“委托代发银行账号”进行核对及变更操作。
4. ​提交变更：变更完毕后，点击“提交”按钮。

注意事项

信息准确性

确保所有填写的信息准确无误，特别是身份证号码、户籍地址和居住地址等关键信息。错误的信息可能导致医保无法正常使用，甚至影响报销。

提交材料

根据不同的维护渠道，可能需要提供身份证原件及复印件、医保卡原件及复印件、户口本等相关证件。提前准备好这些材料可以确保信息维护过程顺利进行。

系统维护

注意医保信息平台的维护通知，避免在系统维护期间进行信息维护，以免影响操作。了解系统维护时间，合理安排信息维护操作，可以避免不必要的麻烦。

常见问题及解决方法

参保信息有误

如果“一人一档”模块显示的参保信息有误，如参保单位和参保状态不正确，可以先维护信息，后期会进行更新。不必担心当前信息错误，只要按照流程正确填写并提交，系统会自动更新。

信息填写不完整

确保所有带“*”号的必填信息全部填写，不要遗漏任何一项。信息填写不完整可能导致审核不通过，影响信息维护进度。

身份验证失败

如果在登录或信息填写过程中遇到身份验证失败，确保使用的账号和密码正确，或尝试重新登录。身份验证失败可能是由于账号信息输入错误或系统故障，重新验证或联系医保部门可以解决问题。

个人医保信息维护是确保您能够顺利享受医保待遇的重要步骤。通过了解详细的维护流程和注意事项，可以避免常见错误，确保信息填写的准确性和完整性。如果遇到问题，及时联系医保部门或通过官方渠道进行咨询和解决。