根据2025年新疆医保政策及医保报销流程，线上问诊的医保报销需通过线下渠道办理，目前无法实现线上直接报销。具体流程如下：

一、线上问诊流程

1. 注册与预约

   通过国家医保服务平台App注册账号，填写个人信息、病史等必要内容，并预约线上医生。

2. 问诊与费用支付

   完成问诊后，医生会通过平台开具电子诊断报告和处方建议，患者需支付自费部分。

二、医保报销流程

1. 材料准备

   • 必备材料 ：电子诊断报告、电子处方、购药凭证、身份证或社会保障卡原件。

   • 补充材料 ：门诊病历、检查检验结果报告单、医疗费用明细清单、住院收费收据（如适用）。

2. 提交申请

   携带上述材料至参保地医保局窗口（如乌鲁木齐社会保险管理局）办理报销手续。

3. 审核与结算

   • 受理部门在5个工作日内完成审核，复杂案件可能需30天。

   • 审核通过后，医保中心将报销金额汇入患者银行账户。

三、注意事项

• 异地就医备案 ：若在异地问诊，需提前通过国家医保服务平台App办理异地就医备案，急诊抢救人员可免备案。

• 报销比例 ：医保报销比例根据药品类别不同有所区分，甲类药品全额报销，乙类药品需自付一定比例后再报销。

• 时间限制 ：报销申请需在医疗费用发生后规定时间内提交，逾期可能影响结算。

四、特殊情况处理

若材料不齐全，医保部门会通知补正，需在5个工作日内完成补正；超期未补正将视为撤回申请。补正后可在有效期内重新提出申请。

综上，2025年新疆图木舒克线上问诊的医保报销需结合线下流程办理，患者需主动提交完整材料并关注医保政策规定。