根据2024年银川市供暖收费标准及相关政策，具体如下：

一、基础收费标准

1. 居民用户

   2024年居民供热价格仍为 4.90元/平方米·月 ，适用于普通住宅用户。

2. 办公用房用户

   价格调整为 6.90元/平方米·月 。

3. 商业用房用户

   价格调整为 7.80元/平方米·月 。

二、收费方式

• 分阶段调整 ：2024年9月1日至11月30日期间，针对2024-2025年度采暖费实行优惠活动，居民用户每平方米每月优惠0.1元（即降至3.8元/平方米·月），商业用户每平方米每月优惠0.15元（即降至6.0元/平方米·月）。优惠活动于2024年12月1日结束，之后恢复原价。

• 缴费灵活性 ：用户可选择一次性缴纳全年费用或分期缴纳。

三、其他说明

• 价格调整依据 ：2019年银川发改委曾将居民供热价格从3.80元/月·㎡调整至4.90元/月，调整时考虑了成本、市场供需及降税政策。

• 收费差异 ：不同供热方式（如天然气、热电）及住宅类型（如公寓、别墅）可能略有差异，但上述价格均为基础标准。

建议用户根据自身住房类型及缴费时间，结合最新政策计算取暖费用。如需了解具体热企联系方式或投诉渠道，可通过微信公众号“银川本地宝”查询。