根据湖南省第三代社保卡线上换卡流程，具体操作如下：

一、线上申领方式

1. 支付宝平台

   • 打开支付宝APP，进入“市民中心”；

   • 点击“社保”选项，选择所在城市；

   • 进入“社保卡补换”页面，填写个人信息并提交；

   • 完成人脸识别和密码设置，选择邮寄服务（需承担邮费）。

2. 微信平台

   • 打开微信，进入“智慧人社”小程序或“智慧人社”APP；

   • 按提示填写个人信息，上传身份证照片；

   • 完成人脸识别和密码设置，选择邮寄服务。

二、所需材料

• 必备材料 ：本人有效身份证件（如身份证、护照等）；

• 补充材料 ：若需变更个人信息（如联系方式、银行账户等），需额外提交相关证明材料。

三、办理时效

• 线上申请成功后，新社保卡通常在 15个工作日内 通过邮寄方式送达。

四、注意事项

1. 邮寄服务需本人签收，签收时需核对密码；

2. 线上办理需确保网络稳定，避免因系统延迟影响进度；

3. 若选择线下银行网点办理，需携带身份证和申请表到指定网点办理。

五、特殊情况处理

• 异地申领 ：支持异地人员通过线上渠道申请，需在申领时选择接收卡片的银行网点；

• 费用说明 ：工本费及邮费需个人承担。

通过以上步骤，即可完成湖南第三代社保卡的线上换卡。若需线下办理，可携带材料到银行网点咨询具体流程。