医保电子凭证激活不了可能有以下几种原因及解决办法：
- 个人参保信息错误 ：
- 如果个人参保信息（如身份证号、姓名等）有误，需要联系参保所在医保经办机构进行信息核实和更正后再进行激活。
- 人脸识别无法通过 ：
- 如果人脸识别无法认证通过，需要个人联系公安部门更新人脸及相关信息。
- 手机收不到验证码 ：
- 如果参保人之前参保登记时手机号码已经更换，导致无法收到验证码，需要修改绑定手机号后才可以激活。
- 参保信息不全或者没有 ：
- 如果参保人基本信息不全，或属于新参保人群，在未生成电子凭证数据前，暂无法激活本人医保电子凭证。
- 系统异常 ：
- 如果参保人在多地都办理了医保卡，或者医保基础信息不全，需要等市医保中心统一处理后，才可以办理激活。
- 医保电子凭证仅支持特定参保人 ：
- 医保电子凭证目前仅支持当地2019年10月之前参保人激活，如是2019年10月份后参加医疗保险的暂不支持。
- 信息系统不统一 ：
- 由于各地之前信息系统不统一，存在数据不一致的情况，可能影响激活成功。
- 服务正在建设中 ：
- 如果出现“服务正在建设中”的情况，说明参保人信息未通过国家医保局基础信息校验，需要待下步清查完善参保信息后提交国家医保局校验审核通过后申领激活。
建议您根据以上原因逐一排查问题所在，并采取相应措施进行解决。如果问题依然无法解决，建议联系当地社保局或医保中心寻求帮助。
