河南省医保“一人一档”信息维护流程如下，综合多个权威来源整理而成：

一、操作入口

1. 打开小程序

   通过手机微信或支付宝搜索栏输入“河南医保”，点击进入官方小程序。

2. 定位功能模块

   在小程序首页或服务列表中找到“一人一档”模块并进入。

二、信息维护方式

（一）本人办理

1. 选择服务类型

   点击“本人办理”选项。

2. 填写必填信息

   按页面提示填写所有带“*”号的必填信息（如身份证号、姓名、参保类型等）。

3. 提交审核

   信息填写完成后，点击“提交”按钮，系统将保存并更新“一人一档”信息。

（二）帮办代办

1. 选择代办模式

   点击“帮办代办”选项。

2. 绑定被代办人信息

   输入需代办人员的姓名、身份证号等信息，系统将显示可代办人员列表。

3. 填写代办信息

   选择被代办人后，填写其带“*”号的必填信息。

4. 提交审核

   填写完成后点击“提交”，系统将完成信息更新。

三、注意事项

1. 授权要求

   首次使用“一人一档”功能需进行授权，后续操作需重新授权。

2. 信息准确性

   填写信息时需仔细核对，避免因错误导致参保中断。

3. 特殊情况处理

   若遇系统延迟，可尝试重新登录小程序或联系医保局咨询。

四、常见问题

• 无法找到模块 ：检查微信/支付宝搜索栏是否输入完整关键词，或更新至最新版本。

• 授权失败 ：确认网络正常，若持续失败可尝试更换设备或联系技术支持。

• 信息变更后未生效 ：需重新提交变更后的完整信息。

通过以上步骤，可高效完成“一人一档”信息维护，确保医保权益不受影响。