根据最新政策，职工医保个人账户资金可用于帮助家人缴纳医保费用，具体操作流程如下：

一、线上操作方式

1. 国家医保服务平台

   • 注册并登录后，在首页进入“医保钱包”；

   • 选择支持跨省使用的省份，确认家人所在省份已开通该功能；

   • 通过“医保钱包转账申请”为家人转入医保资金，操作流程与网上购物类似。

2. 地方医保APP或官网

   • 例如“泰安医保”“海南医保”等小程序；

   • 完成实名认证后，进入“家庭共济”或“个账共济”功能模块；

   • 添加家庭成员信息并绑定医保账户，设置代缴金额和年度，提交审核后即可完成缴费。

二、线下操作方式

1. 医保部门柜台

   • 携带本人身份证和医保卡，到当地医保部门办理亲情账户绑定；

   • 提供亲属身份证和医保卡信息，填写相关表格后完成绑定。

2. 定点医疗机构

   • 部分医院支持使用医保卡为他人代缴门诊费用，但需提前确认医院是否支持该功能。

三、注意事项

1. 参保要求

   • 家庭成员需参加职工医保或居民医保；

   • 职工医保个人账户余额需满足缴费标准（如泰安市2025年一档390元/人）。

2. 操作限制

   • 仅支持绑定配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女；

   • 家庭成员医保需在同一省份参保；

   • 仅能使用医保个人账户余额，门诊统筹基金不可直接划转。

3. 报销流程

   • 家庭成员就医时仍需使用本人医保卡结算；

   • 通过“山东税务社保费缴纳”等平台完成缴费后，医疗费用报销由医保机构审核支付。

建议优先使用国家医保服务平台或当地官方渠道办理，具体操作可能因地区政策略有差异，建议提前咨询当地医保部门。