根据您描述的情况，使用职工医保为家人缴纳医保后查询不到记录，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、医保类型不支持个人账户

1. 城乡居民医保/新农合无个人账户

   若为城乡居民或新农合参保人员缴费，该类型医保本身不设立个人账户，因此无法查询账户明细。

2. 自由职业者未划款

   自由职业者参加的医保类型（如灵活就业人员医保）通常不向个人账户划款，仅限本人使用。

二、查询方式或信息错误

1. 输入信息不匹配

   • 确认输入的医保账号、身份证号、姓名等与医保局登记信息完全一致。

   • 若注册姓名与参保人姓名不一致，需联系医保局核实并修改。

2. 系统延迟或故障

   • 尝试稍后再次查询，或拨打医保热线12333咨询系统状态。

三、操作渠道限制

1. 线上平台限制

   • 部分平台（如江西智慧医保APP）可能仅显示本人账户明细，代缴记录需通过其他方式查询。

   • 建议使用当地官方渠道（如国家医保服务平台）或线下机构查询。

2. 地区政策差异

   • 部分地区可能暂不支持跨地区查询代缴记录，需通过参保地医保局办理。

四、费用未到账

若确认缴费成功但账户仍无记录，可能是银行系统延迟或医保费用未及时到账，需联系银行或医保部门核实。

总结建议

1. 确认医保类型 ：城乡居民/新农合无个人账户，自由职业者需注意缴费类型。

2. 核对信息 ：检查输入的姓名、身份证号等是否与医保登记信息一致。

3. 选择合适渠道 ：通过国家医保服务平台或参保地医保局查询。

4. 关注系统更新 ：若怀疑信息滞后，可联系医保部门确认系统是否已同步缴费记录。

若以上方法仍无法解决，建议携带身份证到当地医保经办机构柜台办理查询。