关于单位缴纳的医保没有个人账户的问题，可能由以下原因导致：

一、参保类型差异

1. 单建统筹职工医保

   若单位为职工缴纳的是单建统筹（即住院医疗保险），此类险种本身不设个人账户，所有费用均纳入统筹基金使用。

2. 城乡居民医保

   城乡居民医保仅设立统筹基金，不建立个人账户，且通常为一年一缴，不累计年限。

二、缴费比例与账户设置

1. 灵活就业人员参保

   以灵活就业身份参保且缴费基数低于当地标准时，可能无法满足个人账户的最低存储额度，导致无个人账户。

2. 单位缴费未包含个人账户部分

   若单位因工作失误未缴纳医保或缴费基数低于规定标准，可能导致个人账户无余额。

三、账户激活与状态问题

若医保账户未激活或存在欠费中断情况，查询时可能显示零余额。

四、地区政策差异

不同地区对医保账户的设置存在差异，例如：

• 部分地区调整后用人单位缴费不再划入个人账户，但个人账户权益未取消；

• 退休人员个人账户由按比例划入改为按定额划入，金额可能减少。

建议处理方式

1. 确认参保类型 ：通过医保部门或单位核实是否为职工医保或居民医保；

2. 检查缴费情况 ：确认单位是否按时足额缴费，避免因缴费问题导致账户异常；

3. 激活账户 ：若账户未激活，及时联系医保机构办理激活手续。

若以上情况均不符合，建议咨询当地医保部门获取进一步帮助。