要了解自己社保统筹账户和个人账户的情况，可通过以下方式查询：

一、线上查询方式

1. 社保局官网/官方APP查询

• 登录所在城市社保局官网或官方APP（如“城市服务”中的社保查询功能），输入身份证号或社保证号，即可查看账户余额、缴费记录等信息。

• 部分城市支持通过支付宝/微信搜索“电子社保卡”小程序，进入“个人社保权益单查询”查看账户详情。

2. 第三方平台查询

• 支付宝/微信：在“城市服务”-“政务”-“社保查询”中绑定个人账户后，可查看统筹账户余额。

• 企业微信/钉钉：部分企业通过该平台为员工代扣社保，可查看账户明细。

二、线下查询方式

1. 社保机构柜台查询

携带身份证到当地社保局或医保服务窗口，通过自助机刷卡或人工服务查询账户余额及明细。

2. 电话查询

拨打当地劳动保障综合服务电话“12333”，咨询工作人员账户信息。

三、注意事项

• 账户类型差异

统筹账户：由单位缴费形成，用于支付门诊、住院等医疗费用报销；个人账户：由个人缴费及单位缴费划转部分组成，可用于门诊、药店购药及部分医疗费用自付。

• 密码安全

网上查询时需使用身份证号或社保证号作为密码，若忘记密码可通过社保局官网重置。

• 地区差异

具体查询操作可能因地区政策不同存在差异，建议优先通过当地官方渠道确认。

通过以上方式，您可以清晰了解统筹账户和个人账户的余额、缴费明细及使用规则。