若无法查询城乡居民养老保险缴费记录，可尝试以下方法：

一、线上查询方式

1. 官方网站查询

登录当地社保局官网（如上海市通过“随申办”APP或上海市人力资源和社会保障局官网），在“个人社保信息查询”页面输入身份证号、姓名等信息即可查看缴费记录。

2. 官方APP查询

下载并注册“掌上12333”等官方APP，绑定个人社保信息后，点击“社保”服务中的“养老缴费查询”功能模块。

3. 微信公众号查询

关注当地社保局官方微信公众号，绑定个人信息后，可查看缴费明细及账户状态。

二、电话查询方式

拨打当地社保局官方服务热线（通常在官网“联系我们”或“服务热线”栏获取），按语音提示选择“个人养老金查询”服务，提供身份信息后获取缴费记录。

三、其他查询方式

1. 自助查询机

部分社保中心设有自助查询机，可现场操作查询缴费记录。

2. 线下查询

携带身份证到当地社保局窗口，通过柜台办理查询手续。

四、注意事项

• 网络查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息；

• 若使用APP或网站查询失败，建议检查账户绑定信息是否正确；

• 不同地区具体操作可能略有差异，建议优先使用当地官方渠道查询。

若以上方法仍无法解决问题，建议联系当地社保局核实账户状态或咨询工作人员。