根据医保政策规定，职工医保转为居民医保后，个人账户余额的处理方式如下：

一、个人账户余额的保留与使用

1. 余额不转移

职工医保与居民医保是两种独立的医保类型，个人账户资金不会随参保类型转换而转移。

即使转为居民医保，原职工医保个人账户中的资金仍可继续使用，包括在定点医院门诊、药店购药等。

2. 系统冻结与显示问题

若转为居民医保后个人账户余额显示为0，可能是由于系统转换期间的暂时冻结或资金划转延迟。此时可耐心等待1-2个月，或联系当地医保经办机构核实账户状态。

二、后续处理建议

1. 继续使用余额

在余额未到账期间，正常使用个人账户资金支付门诊、药店购药等费用，系统会自动关联新医保类型。

2. 余额查询与异常处理

若长期无法查询余额，建议通过以下方式处理：

• 携带医保卡、身份证到当地社保政务大厅办理账户查询或结清业务；

• 拨打医保热线（如2296713）咨询账户状态。

3. 缴费年限的影响

职工医保转居民医保后，原有缴费年限将清零，但个人账户资金不会清零。若未来不再续缴职工医保，可申请提取账户余额。

三、注意事项

• 医保待遇差异 ：居民医保的报销范围通常低于职工医保，门诊报销比例、起付线等政策可能不同；

• 重复参保风险 ：部分地区禁止同时参保职工医保和居民医保，需确认当地政策。

综上，职工医保转为居民医保后，个人账户余额不会消失，但需注意系统操作规范及待遇差异。