在广州办理门诊特定病（门特）的流程可分为线上和线下两种方式，具体如下：

一、办理前准备

1. 确认参保状态 ：确保医保已正常参保并缴费。

2. 选择定点医疗机构 ：需在广州市医保部门公布的指定定点医疗机构中选择1家办理门特待遇，选定后3年内原则上不可变更。

二、办理流程

（一）线上办理

1. 登录广州市医保官方网站或官方APP，进入“门诊特定病种认定”模块；

2. 填写《广州市社会医疗保险参保人员门诊特定项目证明书》；

3. 提交身份证、医保卡、病历、诊断证明等材料；

4. 等待医保部门审核通过后，系统自动登记门特项目有效期。

（二）线下办理

1. 首次申请

患者持身份证、医保卡、病历、诊断证明等材料到医保定点医院的医保窗口办理；

• 需由副主任医师以上医师填写《门诊特定项目证明书》并签字；

• 医保部门审核通过后，患者可持《门诊特定病种认定表》在任意指定定点医疗机构就诊并享受医保待遇。

2. 变更选点

若需更换定点医疗机构，需到医保二级经办机构办理变更手续。

三、所需材料

• 必备材料 ：身份证、医保卡、病历、诊断证明、检查报告等；

• 特殊情况 ：恶性肿瘤放疗/化疗患者可延续原定点医疗机构，无需重新选点。

四、办理时效

• 门特证明一般1个工作日内办理完成；

• 首次就医需在1个月内备案，后续复诊可直接使用认定表。

五、注意事项

1. 门特待遇覆盖的病种需在医保目录内，具体病种以广州市医保局公布的名单为准；

2. 若在异地就医，需提前办理异地门特确认手续，续期时需提交异地确诊材料；

3. 定点医疗机构需定期向医保部门提交患者门特治疗记录。

如需办理具体业务，可访问广州市医保官网（[gzyb.net]）或拨打医保热线咨询。