根据您描述的情况，您在成都查得到医保信息，但在简阳查不到，可能由以下原因导致：
- 参保类型差异
城乡居民医保（包括新农合） 不设立个人账户 ，因此无法查询个人账户信息。若您在简阳缴纳的是此类保险，自然无法在成都查询到相关记录。
- 缴费地区与户籍或参保地不一致
若您在简阳参保但户籍或当前参保地非简阳，需在户籍所在地或参保地的社保局查询。例如，若您在成都参保，需到成都社保局或通过成都的医保查询平台（如支付宝）查询。
- 系统更新延迟
社保系统可能存在信息更新延迟，建议稍后再次尝试查询，或联系简阳社保局核实系统状态。
- 查询工具或操作错误
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确认输入的个人信息（如身份证号、社保号）是否准确；
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使用官方推荐的平台（如当地社保APP或官网）查询，避免因第三方平台故障导致查询失败。
- 其他特殊情况
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若您在简阳缴纳的是职工医保，需确认是否因系统错误将缴费记录归类为城乡居民医保；
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若存在跨省参保情况，需联系全国医保信息平台核实缴费记录。
建议处理步骤 ：
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确认参保类型及缴费地区，通过成都或简阳的官方渠道查询；
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检查输入信息准确性，或联系简阳社保局核对个人信息；
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若涉及跨省参保，可通过全国医保信息平台查询。
若以上方法仍无法解决，建议拨打12333热线或当地社保服务中心电话咨询。
